餐飲企業如何打造私域流量

如何獲得更多更優質的客源流量，這個問題相信困擾了許多的餐飲人。近來的疫情逐步漫延到整個國家以及現在成為了全球的危機，目前不單止餐飲也受到前所未有的考驗，整個國家的經濟也出現停擺的狀態，此時我們應該如何實現價值？餐飲結合互聯網的推廣方式為我們帶來可觀的客流量和收益，運用私域流量疊加公域流量有效應對疫情給餐飲帶來的不可估量的經濟損失。

1 私域流量=品牌擁有、免費、可掌控的流量

餐飲私域流量，簡單來說就是品牌自己擁有的流量池，不用花錢、任意時間、任意頻次都可以直接地觸達到品牌用戶，比如會員系統、社群、微信個人號、官微官博等，私域流量最大的優勢在于可掌控。“餐企可以利用私域流量對品牌進行精細化運營，從轉化和復購的優化中提升用戶的終身價值，并且不斷將私域流量進行裂變，實現更低成本的精準獲客。”

如何做好私域流量？  

引流、留存、轉化、裂變

1、引流：選擇合適的工具，打造私域流量池

對沒有自己流量池的餐企來說，打造私域流量池的第一步就是引流，這一步的核心是選擇合適的私域流量承載工具以及合適的導入流量的方法  。

2 、留存：精細化運營，輸出有價值的內容

引流增粉只是開始，會員精細化運營才是私域流量的核心和本質  ，為此需要付出大量的時間和精力去維護客戶關系。

精細化運營也有2個重點——會員分層管理、輸出有價值的內容。

3 轉化：不斷喚醒和盤活用戶，推動復購變現

私域流量池搭建完畢后，需要設計一系列以激活用戶為目的的活動，不斷喚醒用戶，為成交環節做鋪墊  。 

比如，不斷地通過一些試吃活動、霸王餐活動、菜品優惠活動或者節假日促銷活動等，不斷地喚醒和盤活用戶，把她們吸引到店里來，進而產生復購變現。

4 裂變：設置激勵方案，完成流量鏈條閉環

顧客既是“私域流量”的本身，也可以成為再次獲取“私域流量”的通道。做好了裂變，才算完成了整個私域流量的鏈條閉環。

裂變增長最關鍵的就是兩件事，一是梳理裂變路徑，二是設計邀請雙方的激勵方案。  前者的核心是形成閉環，避免流量鏈條斷裂，最好由個人號做閉環的首尾端，后者則注意激勵是否有吸引力，以稀缺和超值為主要原則，確保增長效果。

要做好私域流量，首先要對它有一個清晰、客觀地認知，不要舍本逐末，刻意追逐虛擬的概念。

另一方面需要強調的是，私域流量并不僅僅是疫情下的救命稻草。未來，即便疫情過后，在流量紅利逐漸消失、流量越來越貴的時代下，私域流量也將成為餐企經營的重中之重。

轉載：紅餐網